Klacht: geen levering

franciskacccccc op 04 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 4 juni 2014

Een klant heeft op 31 mei een bestelling geplaatst voor een Samsung flip case bij Janox.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen resultaat opgeleverd, waardoor de klant zich benadeeld voelt en het gevoel heeft dat het betaalde bedrag verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

ik heb 31 mei een bestelling gedaan van een Samsung flip case,maar niets ontvangen,ik heb een mail gestuurd,daar wordt niet op gereageerd,en heb gebeld,maar die man wist kon niet zien hoe en wat…
Dus mijn geld is gewoon weg.

Gewenste Oplossing:

geen......ik ben gewoon mijn geld kwijt..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)