Klacht: Geen levering

HJPakket op 19 juli 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 19 juli 2020

Een klant heeft op 20 juni een SWAT broek besteld, maar na een maand is de levering nog steeds niet ontvangen. De klant ontving een reactie van het bedrijf dat het adres niet klopte, wat als onterecht wordt ervaren, en heeft om terugbetaling gevraagd, maar vreest het geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

20 juni SWAT broek besteld.
Maand later nog niet geleverd.
Krijg antwoord dat mijn adres niet zou kloppen.
Flauwekul, via elke navigatie-app gewoon te vinden.
Geld terug gevraagd maar dat zal ik wel kwijt zijn.

Gewenste Oplossing:

Bij levering of geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HJPakket
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten