Rita van Dooren op 23 juli 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant van het Brabants Dagblad, waarbij de abonnee aangeeft al drie dagen achtereen geen levering te hebben ontvangen. Ondanks herhaaldelijke meldingen ontvangt men de krant pas in de middag, wat als zeer vervelend wordt ervaren. De abonnee overweegt, na 35 jaar lidmaatschap, het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
Wij hebben nu al voor de derde dag geen krant ontvangen.
Vul elke dag dat berichtje in …..krant niet ontvangen….en dan krijg ik rond 3 uur in de middag een keer onze krant.
Wi vinden dit gruwelijk vervelend.
Nog een paar keer en we zeggen het abonnement na 35 jaar lidmaatschap op.
Rita van Dooren van den Elsen.
Tolstraat 38
5469 Az Erp
[email protected]
Als we elke dag keurig onze krant in de brievenbus krijgen voor bv 7 uur in de ochtend
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
