Piet Pruijssers op 27 september 2022 over Brabants dagblad in de categorie Media
Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft gemeld dat hij al drie dagen geen krant heeft ontvangen. Ondanks het doen van een melding, heeft hij alleen contact kunnen krijgen met een robot aan de lijn.
Al 3 dagen achtereen geen krant ontvangen. Gemeld, maar krijg dan een robot aan de lijn
Uitleg van BD wat er aan de hand is. Krijg nu alleen maar een robot aan de lijn.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
