Klacht: Geen krant na verhuizing

MarjaBlauw op 27 november 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Media
Status Open
Datum 27 november 2021

Na een verhuizing heeft de klager het nieuwe adres tijdig doorgegeven aan Brabants Dagblad, wat door het bedrijf is bevestigd. Desondanks ontvangt de klager al vier dagen geen krant en vindt het aangeboden 'vergoedinkje' van een jaar een tijdschrift naar keuze tegen gereduceerd tarief onvoldoende.

Mijn Klacht:

Hebben nieuwe adres ruim op tijd doorgegeven aan Brabants Dagblad, is door Persgroep/ Brabants Dagblad bevestigd.
Ontvangen nu al 4 dagen geen krant.
Al ‘vergoedinkje’ kunnen we één jaar een tijdschrift naar keuze ontvangen tegen gereduceerd tarief!!!

Gewenste Oplossing:

Die 4 kranten alsnog ontvangen zal zeker niet mogelijk zijn?
Daarom een weekblad naar keuze gedurende een maand GRATIS ontvangen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarjaBlauw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM