Gerdien67 op 12 februari 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van zooplus.nl geeft aan dat hij al jaren gebruikmaakt van een betaald spaarplan, maar nu geen kortingscodes meer kan toepassen op zijn bestellingen. Hij vindt dat het spaarplan en de kortingscodes los van elkaar zouden moeten staan, aangezien dit in het verleden wel mogelijk was.
Zoals andere klanten ook vermelden. Ik bestel al jaren bij zooplus. Ik betaal voor een spaarplan. Nu mag ik geen gebruik meer maken van kortingscodes hierdoor. Dit zou los moeten staan van elkaar. Vroeger kon dit wel.
Loskoppeling van het betaalde spaarplan en de kortingscodes.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
