Mijn Klacht:
In mijn pakje camel activate freshness met barcode 87324969 zit geen klik balletje in 4 van de 19 sigaretten!
Gewenste Oplossing:
Als het niet meer voorkomt is het 4e pakje al met klachten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft geconstateerd dat in een pakje Camel Activate Freshness met barcode 87324969 vier van de negentien sigaretten geen klikballetje bevatten. Dit leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
11 jaren geleden - Wij hebben de consument 28/5 een emai gestuurd met het verzoek ons de verpakking met bewuste sigaretten toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
