Een klant heeft problemen ervaren met de telefonie van Ziggo na een overstap van KPN. De klant is al twee weken niet bereikbaar op het lijntoestel en geeft aan dat Ziggo een administratieve fout heeft gemaakt, wat heeft geleid tot de situatie. Om de problemen op te lossen, moet er lambrisering worden weggebroken.
Heb bij KPN gezeten lijn stuk.
Moet lambrisering wegbreken.
Ben overgestapt op Ziggo Telefoon.
Ben al 2 weken niet op mijn lijntoestel bereikbaar.
Ziggo heeft administratie fout gemaakt
Wanneer mijn lijntoestel het weer doet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
