MBSengineering op 04 januari 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een zakelijke klant van Ziggo ervaart regelmatig tijdelijke storingen met internet, telefoon en televisie, wat leidt tot stilstand van zijn medewerkers en veel irritatie. De klant meldt lange wachttijden bij de helpdesk en voelt zich niet adequaat geholpen met antwoorden of oplossingen. Hij waarschuwt anderen om niet met Ziggo in zee te gaan.
Ziggo ZAKELIJK
De afgelopen maanden zeer regelmatig tijdelijke storing
Lange wachttijd helpdesk, mijn medewerkers vallen stil, veel irritatie
ik wordt niet geholpen met antwoordenoplossingen
ZEER SLECHT
Bij deze waarschuw ik: ga niet in zee met Ziggo
niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
