Een klant van Ziggo ervaart sinds woensdagavond problemen met de internetverbinding. Ondanks een belofte dat het probleem op vrijdag opgelost zou zijn, heeft de klant nog steeds geen internet en is de eerstvolgende afspraak met een monteur pas voor dinsdag gepland. Dit veroorzaakt hinder, aangezien er thuis gewerkt moet worden.
Sinds donderdag geen internet meteen ziggo gebeld zal vrijdag opgelost worden. Vandaag zondag nog steeds geen internet wordt er gezegd dinsdag kan pas monteur komen. Zitten sinds Woensdag avond zonder internet thuis terwijl er gewerkt moet worden op de computerleptop
Waneer er internet is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
