Klacht over Coolblue: Geen inhoudelijke reacti…

Mijn Klacht:

Telefoon gaat na 4 maanden stuk. Reactie van Coolblue..het is vochtschade eigen schuld dus geen garantie.
Coolblue gewezen op het feit dat ze moeten bewijzen dat het door mij komt. Hun reactie vochtschade kan snel (bv. Met.mistig weer).
Ik vraag om te bewijzen dat dit niet tijdens productie of transport.is ontstaan
Coolblue reageert gewoon niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik.echt bewijs ontvang dat het.mijm schuld is of anders geld terug.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 15 juli 2021 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Aan de hand van jouw gegevens hebben wij geprobeerd om jouw order te achterhalen. Echter vinden wij geen enkele recente aankoop terug. Zonder de juiste gegevens kunnen wij je niet helpen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Klacht: Geen inhoudelijke reactie op klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica