Terug

Klacht: kan niet bellen maar betaal wel????

lena205 op 10 januari 2012 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 januari 2012

Een klant heeft op 17 december wijzigingen aangebracht, waardoor hij internet heeft, maar het bellen nog steeds niet functioneert. Hij vraagt zich af waarom hij 29,95 euro moet betalen voor een dienst die niet werkt.

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf 17 december alles laten veranderen, heb wel internet, maar bellen werkt nog steeds niet…..vraag me af waarom ik dan 29,95 moet betalen voor iets wat niet werkt!

Gewenste Oplossing:

dat de telefoon werkt en jullie de bedrag aftrekken vanaf 17deember tot de 10e januari.want kan nog steeds niet bellen dus.......

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Geen idee

Alle klachten over Geen idee →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Geen idee
Zo werkt het