Klacht: geen folders ontvangen

Herman49 op 14 december 2020 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 december 2020

Er is al maanden geen folderpakket ontvangen, ondanks herhaaldelijke e-mails naar Spotta waarin wordt beloofd dat de folders de volgende week in de brievenbus zullen liggen. De klager heeft ook via Klacht.nl contact opgenomen, maar ontvangt nog steeds geen folders, ondanks de belofte van het bedrijf om dit te verhelpen.

Mijn Klacht:

we krijgen al maanden geen folderpakket in de brievenbus, al vele malen ieder week gemaild naar Spotta en zij mailen steeds terug (standaard) dat er de komende week weer folders in de bus liggen maar helaas houden ze me steeds voor de gek want ze komen dus niet.
op 30 november via Klacht.nl ook gedaan en promt wordt je gebeld met de mededeling ze liggen volgende week in de bus en ze vragen dan ook nog om steeds te mailen als ze er niet zijn !!
tot op heden nog steeds niets ontvangen !!!

Gewenste Oplossing:

als het werkelijk opgelost is en ik ieder week de folders krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geen idee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM