Klacht: Dit is toch te gek voor woorden!!

Een klager op 13 maart 2012 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 maart 2012

Een consument meldt dat een pakketje, besteld door haar buurvrouw, volgens de bezorgdienst bij haar thuis is afgeleverd, terwijl zij op dat moment niet thuis was. De consument is verbaasd over deze situatie, aangezien zij alleen woont en niemand anders toegang heeft tot haar woning. Dit heeft geleid tot ongemakkelijke situaties met haar buurvrouw.

Mijn Klacht:

Mijn buurvrouw had kennelijk iets besteld via internet en laten bezorgen door dit bedrijf,select vracht..Nu komt ze doodleuk aan mij vragen waar het pakketje is?? Ik stond verbaasd,want ik ben de gehele dag niet thuis geweest ,dus best knap dat de bezorger bij mij iets geleverd heeft..Ik vroeg haar het bewijs uiteraard en ja hoor daar stond doodleuk dat de bezorger het pakketje bij mij thuis af gegeven had om 13:03u,dinsdag 13 maart 2012!!! Ik ben echter niet thuis geweest en ik woon alleen ,er is niemand die verder toegang heeft tot mijn huis. Hoe kan dit nou ????????
Nu kijkt mn buurvrouw me met een scheef oog aan,dus mensen regel dit..

Gewenste Oplossing:

Dat jullie de bezorger hierop aanspreken want dit kan echter niet!Ik was niet eens thuis!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM