Mijn Klacht:
ik heb sinds een half jaar een abonnement voor mijn mobiel bij gsm en kan hiermee niet in het buitenland bellen
Gewenste Oplossing:
1) kunnen bellen in het buitenland
2) beeindiging per direct van contract
Klacht: geen gsm service in het buitenland
tanja1967 op 07 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft problemen ervaren met zijn mobiele abonnement, omdat hij niet in het buitenland kan bellen. Dit probleem doet zich voor sinds hij het abonnement zes maanden geleden heeft afgesloten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
