Klacht: Geen gratis spel maar moet vallen onder kansspelen

Jonneke1954 op 05 november 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 november 2022

Een speler van Candy Crush uit zijn onvrede over de huidige spelervaring, waarbij het spel steeds moeilijker wordt en spelers voortdurend worden verleid om geld uit te geven. Hij stelt dat het spel niet langer gratis is en vraagt zich af of het onder kansspelen valt. De speler pleit voor een terugkeer naar de oorspronkelijke balans van het spel, met een mix van makkelijke en moeilijke levels en mogelijkheden om gratis boosters te verzamelen.

Mijn Klacht:

Geldklopperij. Hoe verder je komt hoe moeilijker het spel. Je wordt voirtdurend verleid geld uit tw geven om verder te komen. Geatis is dit spel al lang niet meer. Alle geitenpaadjes zijn inmiddels geblokkeerd. Een slim verdienmodel of valt het onder de kansspelen?

Oplossing is spel weer naar de basis can 10 jaar geleden. Makkelijke en moeilije spelen wisselen elkaar af maar er zijn mogelijkgeden om gratis boosters te verzamelen waarmee het wel lukt.

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven. Spel weer echt gratis maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jonneke1954
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM