Klacht: Geen goede service onklantvriendelijke personeel

Mustaafaaa op 10 juli 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nueuwe telefon en abonement van vodofone , personeel heeft een aanbieding gegeven over ziggo. Eerste afspraak is monteur niet geweest zonder te bellen . Heledag thuis bleven..
Iemand van klantenservice van vodofone zou bellen , hij heeft ook niet gebeld
2de afspraak kan hij nieks doen omdat hij geen begrip van kabels..
Ik ben zelf zzp er als ik niet kan werken verdien ik niks .. ik ging naar vodofone winkel weer personeel zeiden dat ze niet zouden kunnen helpen omdat die jonge ,die eerste keer mij geholpen heeft, niet aanwezig was……ectgeen goede service

Gewenste Oplossing:

Als monteur komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mustaafaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie