Klacht: Geen goede pedicure behandeling

Zus02 op 27 februari 2016 over Schoonheidssalon Antonia in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 27 februari 2016

Een klant van Schoonheidssalon Antonia heeft onvrede geuit over de pedicurebehandeling die zij via een voucher heeft geboekt. De behandeling voldeed niet aan de verwachtingen, aangezien essentiële onderdelen zoals een voetmassage, nagelbedverzorging en een voetbadje ontbraken, en de inrichting van de salon als verouderd werd ervaren. De klant beschrijft de ervaring als teleurstellend.

Mijn Klacht:

Via social deal heb ik recent de voucher bij Schoonheidssalon Antonia verzilverd. Ik ben ontevreden met de pedicurebehandeling, omdat ik verwachtte een volledige goede behandeling te krijgen met, zoals aangekondigd in de voucher, voetmassage en professionele nagelverzorging. Wat ik kreeg was bijvijlen van de nagels, nagelriemen terug duwen en een zeer korte massage die onprettig aanvoelde vanwege de lange nagels van m\’n behandelaarster. Geen voetbadje, nagelbedverzorging, geen voetbedverzorging (eelt wegnemen) geen scrub oid. Tot slot is ook de inrichting van de salon erg verouderd. Al met al een teleurstellende ervaring.

Gewenste Oplossing:

Graag een realistische beschrijving van de \'pedicure\' geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoonheidssalon Antonia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoonheidssalon Antonia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM