Klacht: Geen goede kaartjes vóór hét product

N Scheper op 29 augustus 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 augustus 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijsweergave van een oorthermometer bij Kruidvat in Musselkanaal. Hoewel er een prijskaartje van 4,99 euro voor het product stond, werd de thermometer niet verkocht voor die prijs, wat leidde tot frustratie bij de klant. De klant vindt dat het bedrijf beter moet zorgen voor correcte prijsinformatie.

Mijn Klacht:

Ik wás gisteren in de Kruidvat musselkanaal én DAAR wou ik een oortermometer kopen waar een kaartje vóór stond van 4.99 euro en over het hele vak kon ik geen andere kaartje vinden. Wat die termomter kost. Ik kwam met de verkoopster in gesprek. Maar zei ik mag hem niet verkopen. Dan moeten ze de artikelen maar beter prijzen heb ik gezegt. Daar zijn ze tenslotte voor om wel eens een controle als ze de vak weer bij vullen. Ik vind dan had ik die oortermometer míj voor dat geld mee moeten geven. Dan was het jammer dan de fout lig bij ons.

Gewenste Oplossing:

Dat ik hem voor dat geld mee had gekregen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N Scheper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM