Klacht over Vinted.nl: Geen geld teruggestort …

Klacht: Geen geld teruggestort gekregen

musendido op 01 februari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 1 februari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft op 27 januari een terugbetaling aangevraagd voor een broek die niet door de koper werd geaccepteerd. Ondanks het feit dat de richtlijnen aangeven dat het geld teruggestort zou worden als het pakketje niet binnen 5 werkdagen werd teruggestuurd, heeft de gebruiker na een week nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 27 januari zou ik geld teruggestort krijgen. Mijn koper wilde de broek uiteindelijk niet en zou deze terugsturen. Wanneer dit niet gebeurd binnen 5 werkdagen, zou ik het geld ontvangen. Ik heb dit gemeld, maar na een week heb ik nog steeds geen terugstorting! een bedrijf wat zijn eigen richtlijnen niet volgt. Geen pakketje, geen geld!