Klacht: Geen geld terug van retour

Jolandadoff op 18 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat je al geruime tijd wacht. Onze excuses hiervoor. Vanwege technisch onderhoud heeft het langer op zich laten wachten dan je van ons gewend bent. Wij hebben je klacht op 15-03-2021 doorgestuurd naar...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 febr 2021 een regendouche gekocht twv 39.99 en deze 18 febr 2021 terug gestuurd. Al diverse malen met klantenservice gebeld en mijn klacht wordt telkens met spoed doorgestuurd. Na een maand moet ik weer 2 weken wachten voor ik antwoord krijg. Ik vind het schandalig.

Gewenste Oplossing:

Niets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 maart 2021 om 19:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jolandadoff

Heeft op 19 maart 2021 om 08:13 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

We zijn weer 4 dagen verder en ik heb nog steeds niet gehoord

Alle klachten die gemeld zijn door Jolandadoff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer