Sonia Bracht op 15 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
De klacht van deze klant van 1 februari 2016 is inmiddels afgehandeld en bevestigd aan de klant op 8 februari via onze klantenservice per e-mail en en de klacht wordt hiermee afgesloten. Mocht de klant nog vragen hebben kan de...
Light in the box
Een klant van Light in the Box heeft op 31 december 2015 een retourpakket verstuurd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen van het bedrag van 94,41 euro, evenals de extra verzendkosten van 18,50 euro. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel en verlangt spoedige terugbetaling.
ik heb op 31-12-2015 mijn pakje verstuurd om 10.56 mijn barcode is 3SKABA1667670 EN HET BETREFT EEN BEDRAG VAN 94,41 van bestelnummer 1512060815944931 en tot vandaag niks gehoord of gezien, schandalig!! het heeft me ook nog eens 18,50 extra aan verzendkosten gekost en wil dit samen met die 94,41 zsm op mijn rekening nummer terug!!
als ik mijn geld zsm terug krijg, met evt. 18,50 verzendkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 22:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
