Klacht: Geen geld terug ontvangen na retour zending

Kanechtniet_ op 17 juli 2021 over Silkmood in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Silkmood
Status Open
Datum 17 juli 2021

Een klant van Silkmood heeft aangegeven dat zij geen terugbetaling heeft ontvangen na het retourneren van een bestelling. Ondanks het volgen van het retourproces is het bedrag nog steeds niet op haar rekening bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb geen geld terug ontvangen na retour zending

Gewenste Oplossing:

Zsm geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Silkmood

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Silkmood nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kanechtniet_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten