Klacht: Geen geld terug ontvangen

[email protected] op 01 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 1-4-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Bedankt voor uw melding. Wij zien in onze administratie dat het bedrag op 8-3 overgeboekt zou zijn, maar begrijpen uit uw melding dat dit nog...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 april 2021

Een klant van Lidl heeft aangegeven dat hij na zes weken nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen voor een retourzending die op 25 januari 2021 is aangekomen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, blijft het probleem onopgelost.

Mijn Klacht:

Dit duur nu al 6 weken na mailen bellen, weer mailen en bellen nog geen cent terug ontvangen. Retour aangekomen 25-01-2021.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug op mijn rekening zie staan.
'n volslagen onbetrouwbaar bedrijf .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 april 2021 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer