Mijn Klacht:
Ik heb een artikel retourgebracht en krijg daarvoor een tegoedbon.
Dat zou al 9 jaar op de bon staan, wat vast klopt maar als het me was verteld vóórdat ik had betaald (ik kan dat namelijk pas lezen als ik een bon krijg) had ik het artikel niet gekocht omdat het niet voor mijzelf was.
Ook bij het afrekenen is het niet aangegeven en ook geen bordje bij de kassa gezien.
Bij aangeven dat ik geen tegoedbon wil maar geld terug was niet niet bespreekbaar.
Ik koop zelden tot nooit bij de Hunkemöller dus die tegoedbon is voor mij waardeloos.
Geef gewoon net als ieder ander bedrijf de klant zijn geld terug, dit is een zeer klantonvriendelijkheid en dus achterhaalde manier van retourneren.
Gewenste Oplossing:
Geld terug graag
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
