Terug

Klacht: Geen geld retour

mj van g op 06 september 2018 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tennis Point
Categorie Internetshops - Sport
Status Open
Datum 6 september 2018

Een klant van Tennis Point heeft op 23 juli 2018 een bestelling geplaatst van acht artikelen, waarvan er één verkeerd werd geleverd. Na het retourneren van zes artikelen en het ontvangen van een creditnota van bijna 200 euro, heeft de klant na drie e-mails en 40 dagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen resulteerden in lange wachttijden zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op 23-7-2018. 8 artikelen besteld. Een rokje verkeerd geleverd. 2 artikelen gehouden. 6 artikelen retour. Creditnota van bijna 200.-
Na drie emails en 40 dagen later, nog steeds geen geld retour.
Geprobeerd te bellen, 15 minuten in de wacht gestaan en ongeveer 300 x naar hetzelfde deuntje geluisterd van Oh Oh Oh
Nooit meer Tennispoint

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld teruggestort is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Point

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tennis Point

Alle klachten over Tennis Point →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Tennis Point
Zo werkt het