Klacht: Geen geld ontvangen

Abdel20200 op 16 juli 2020 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 16 juli 2020

Een klant heeft op 29 mei artikelen besteld bij Nike, maar ontving niet alle bestelde producten. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat het geld teruggestort zou worden, maar na bijna 7 weken heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaaldelijk bellen met Nike.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 mei spullen besteld waar van wat artikelen ontbreken na telefonisch contact met Nike te hebben gehad. Werd mij verteld dat ik het geld zou terug krijgen dit gesprek heb ik opgenomen. Tot op heden bijna 7 weken verder heb ik nog niks ontvangen na meerdere malen Nike te hebben opgebeld wordt mij telkens gezegd dat betaling in behandeling is! Ik ga er vanuit dat je daar geen 7 weken voor nodig hebt!

Gewenste Oplossing:

Zodra dit snel wordt afgehandeld wordt er best wel depressief van.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdel20200
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM