Klacht over Lanai Veranda: Geen garantie

Mijn Klacht:

Er zijn mankementen aan de overkapping die maanden later zichtbaar waren. Er wordt niet gereageerd op mij om hier uit te komen. Ze maken reclame met 10 jaar garantie, maar reageren nergens op of wanneer ik ze spreek zijn ze hatelijk en onbeschoft. Komen hun afspraak met garantie niet na. Overkapping is geplaatst begin 2018

Gewenste Oplossing:

Dat de gebreken verholpen worden. 1 afdekplaten is scheef gemonteerd waardoor vocht tussen de rail en plafond kont. En 1 afdekplaat is niet goed

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lanai Veranda over deze klacht.

Bericht van Lanai Veranda

3 jaren geleden - Dit verhaal van mevrouw is bij ons niet bekend. !! Ik heb mevrouw gisteren de volgende mail gestuurd waar ik geen reactie op krijg en ook het opgegeven tel nr is niet correct !. Goedemiddag, ik heb een melding gekregen van uw klacht op klacht .nl u vermeld daar zaken die mij zo niets zeggen. Graag wil ik een overzicht van wanneer u op welke wijze u uw klacht heeft aangekaart en wie u gesproken heeft. Over de garantie zij we heel duidelijk, staat ook in de algemene voorwaarden, 10 jaar op het aluminium, 2 jaar op de montage. Graag zie ik uw reactie tegemoet. Mvg. E.Isik Lanai Veranda Ps : ik heb u 3x gebeld op het door u opgegeven nummer, 061224567, maar volgens mij is deze niet correct.

Klacht: Geen garantie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Lanai Veranda

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing