Klacht over Spotta: Geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

We hebben nu al 8weken geen folders ontvangen heb dit al zo vaak gemeld ook telefonisch maar krijg geen duidelijkheid en folders komen ook gewoon niet heb al melding gemaakt dat iemand een stapel folders op straat had gevonden.
Wil gewoon eindelijk de folders eens ontvangen waar ik recht op heb

Gewenste Oplossing:

Als de folders weer door de deur komen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 juni 2020 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Veld,

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je al een aantal weken geen folders meer hebt ontvangen.

Wellicht is het handig om te weten dat alle folders sinds enkele weken zijn samengevoegd in 1 pakket. Je ontvangt van ons een pakket in plastic (vaak zonder Spotta opdruk). In dit pakket zitten folders van onder andere Albert Heijn, Kruidvat, Aldi, Lidl, Gamma en Praxis.

Indien je dit folderpakket niet ontvangt horen wij het graag.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

Hun.hrtrrt

Heeft op 16 juni 2020 om 12:15 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Zorg dat iemand die folders bezorgd

Klacht: Geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame