Klacht: geen folders ontvangen

diesel130 op 27 maart 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw postcode en telefoonnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden....

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 27 maart 2019

Een klant heeft aangegeven dat er op maandag geen folders zijn bezorgd, omdat de bezorger meerdere adressen heeft overgeslagen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

jongen liep maandag gewoon voorbij met zijn karretje.en sloeg meerdere adressen over

Gewenste Oplossing:

ik wil iedere week folders ontvangen omdat ik graag koopjes wil zien en kopen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 april 2019 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw

Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw postcode en telefoonnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden.

Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

diesel130

Heeft op 01 april 2019 om 13:39 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

mijn postcode is 4661ck huisnummer 30. 0612459949

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - huisnummer 30 postcode 4661ck tel 0612459949. wil graag weer folders ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM