[email protected] op 19 maart 2019 over Spotta in de categorie Reclame
Geachte mevrouw van de Waal, Hartelijk dank voor uw melding. We hebben u een mail gestuur naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen,...
Een klant van Spotta heeft aangegeven al enkele weken geen folders meer te ontvangen, terwijl de buren aan de overkant van de straat deze wel krijgen. De bezorgster zou volgens de klant niet in hun brievenbus mogen bezorgen, en de klant verzoekt om weer folders te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij ontvangen al enkele weken geen folders meer. De overkant van de straat krijgt ze wel maar aan onze kant mag de bezorgster niets in de bus doen. Wij zouden ook graag weer de folders ontvangen.
Wij zijn tevreden als de Molenstraatn borger. oneven nummers ook weer folders ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2019 om 12:01 geantwoord
Geachte mevrouw van de Waal,
Hartelijk dank voor uw melding. We hebben u een mail gestuur naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
