Mijn Klacht:
2 weken achtereen folders gehad en nu al weken weer niets
Gewenste Oplossing:
Als we ze weer krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Hopman, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk. Dit is helaas niet gelukt. U mag ook contact opnemen met ons onder telefoon...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 18 juni 2018 om 11:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Hopman,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk.
Dit is helaas niet gelukt. U mag ook contact opnemen met ons onder telefoon nummer 0900-8774636.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
