Klacht: Geen folders ontvangen

fgoedhart op 15 november 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Vervelend dat het nog steeds niet goed gaat, wij gaan dit ook doorgeven aan onze bezorgcoordinator. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone....

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 15 november 2017

Een consument heeft herhaaldelijk gemeld dat er geen folders worden ontvangen van Spotta. Ondanks meerdere meldingen blijft het probleem zich voordoen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Komt regelmatig voor dat we niks ontvangen telefoonis regelmatig gemeld

Gewenste Oplossing:

Folders ontvangen begin van de nieuwe week

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 november 2017 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Vervelend dat het nog steeds niet goed gaat, wij gaan dit ook doorgeven aan onze bezorgcoordinator.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

met vriendelijke groet,

klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM