Mijn Klacht:
Wij wonen in woongebied 2382 en hebben nu voor de 4e week geen foldes ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als we weer wekelijks folders ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Ik zie dat u per abuis een dubbele melding heeft gedaan. Zoals in uw vorige bericht aangegeven hebben wij uw melding opgepakt en gaan er mee aan de slag. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 april 2017 om 15:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Ik zie dat u per abuis een dubbele melding heeft gedaan. Zoals in uw vorige bericht aangegeven hebben wij uw melding opgepakt en gaan er mee aan de slag.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
