Geachte heer Hoogkamer, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons mailen. [email protected]. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen...
Een consument heeft aangegeven dat zij sinds drie weken geen folders van Spotta ontvangt. Ondanks het melden van deze klacht bij het bedrijf, heeft zij geen reactie ontvangen en blijven de folders uit. De klacht is inmiddels opgelost.
sinds 3 weken krijgen wij de folders die spotta bezorgd niet meer aan.
de lacht heb ik gemeld bij spotta maar heb hier verder geen reactie op gehad en ook nog steeds geen folders ontvangen
ik ben tevreden als ik de folders weer aan krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2018 om 15:16 geantwoord
Geachte heer Hoogkamer,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons mailen. [email protected].
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
