Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. . Helaas hebben we u telefonisch niet kunnen bereiken om u te kunnen informeren...
Het gebeurt zo vaak dat de folders niet bezorgd worden, dat het echt vervelend begint te worden. Als ik het niet erg zou vinden, had ik natuurlijk al lang de...
Wederom geen folderpakket gehad.
Steeds gemeld, maar ik betwijfel of er wat mee gedaan wordt.
Als ik de folders gewoon krijg, hopelijk in t weekend of op maandag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2018 om 13:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 01 juni 2018 om 14:14 geantwoord
(10)
Het gebeurt zo vaak dat de folders niet bezorgd worden, dat het echt vervelend begint te worden.
Als ik het niet erg zou vinden, had ik natuurlijk al lang de app gedownload.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
