Klacht: Geen folders

Albertvdb op 15 mei 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van den Berg, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd u telefonisch te bereiken om een en ander nader toe te lichten over uw wijk. Dit is helaas niet gelukt, u kunt ook contact met ons...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 15 mei 2018

Een klant heeft gemeld dat er al enkele weken geen folders meer worden ontvangen in de Gomperts van Ter Leede en straat in Leerdam. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben al een aantal weken geen folders meer gehad in de Gomperts van ter leed en straat in Leerdam

Gewenste Oplossing:

Als we weer folders krijgen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 18 mei 2018 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van den Berg,

Hartelijk dank voor uw melding.

Wij hebben vandaag geprobeerd u telefonisch te bereiken om een en ander nader toe te lichten over uw wijk.

Dit is helaas niet gelukt, u kunt ook contact met ons opnemen op telefoon nummer 0900-8774636.

Alvast dank voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta Meppel

Albertvdb

Heeft op 24 mei 2018 om 20:55 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Nee u ken ook de oplossing in de email sturen want ik heb geen tijd om te bellen want ik ben aan het werk maar ondertussen hebben we nog steeds geen folders in de folpert van ter leede straat

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM