Klacht: Geen folders

Francien2 op 19 februari 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden. Heeft u verder...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 19 februari 2018

Sinds begin januari worden er geen gesylde folders meer bezorgd in de buurt van het Jozefplein in Valkenswaard. De klager verzoekt om een reactie van Spotta over deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen al vanaf begin januari geen gesylde folders meer in onze buurt.
Het betreft de omgeving van het Jozefplein in VALKENSWAARD.
Graag uw reactie hierop.

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als we ontvangen zoals het hoort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 februari 2018 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw

Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden.

Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Chantal

Francien2

Heeft op 22 februari 2018 om 10:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nog steeds GEEN folders ontvangen.
Jozefplein 22

Bericht van Spotta

8 jaren geleden - Geachte meneer/ mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Graag ontvangen wij uw telefoonnummer om u te informeren over de bezorging in uw wijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM