Beste mevrouw Hofstede , Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat er folders blijven staan bij een bezorger . De melding is in behandeling genomen . We gaan contact opnemen met de bezorger hierover . We gaan er vanuit...
Er is een probleem met de folderbezorging in de Goltziusstraat in Maastricht, waar een grote stapel ongewenste folders voor de deur van de oma van de klager ligt. De bezorger levert geen folders af, waardoor de situatie onwenselijk is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bij mijn oma in de straat op de hoek Goltziusstraat nummer 16 in maastricht is iemand die “folders” bezorgd. Er ligt een hele stapel folders voor haar deur en ze brengt niks rond en er komen alleen maar steeds nieuwe bij.
Haar hier op aanspreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2020 om 12:11 geantwoord
Beste mevrouw Hofstede ,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat er folders blijven staan bij een bezorger . De melding is in behandeling genomen . We gaan contact opnemen met de bezorger hierover .
We gaan er vanuit dat dit niet meer voor gaat komen .
Met vriendelijke groet ,
Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
