Klacht: Geen folder pakket meer!

Inge Brugman op 27 september 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Brugman, Bedankt voor uw bericht. Graag vernemen wij om welke folders het gaat. Er zijn namelijk meerdere folderverspreiders. Spotta is verantwoordelijk voor de folders van o.a. Aldi, Lidl, Praxis, Blokker. Mocht u deze folders niet ontvangen vernemen we...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 27 september 2019

Een consument heeft gemeld dat hij sinds juli geen folderpakket meer ontvangt op zijn adres aan de Spanjestraat in Lent, waardoor hij onder andere de Kruidvat-folder mist. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds de zomer, juli, ontvang ik geen folder pakket meer in de bus op maandag of dinsdag. Ik wil altijd graag de kruidvat folder zien o.a. maar ontvang dus a maanden niks meer in de bus aan de Spanjestraat in lent

Gewenste Oplossing:

Als het weer gewoon in mijn brievenbus terecht komt op zondag maandag of dinsdag zoals het hoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 27 september 2019 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM