Klacht: Geen enkele afspraak wordt nagekomen

Jennfer op 06 maart 2020 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Rooij, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 6 maart 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met...

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 6 maart 2020

Een cliënt van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering heeft geklaagd over het niet nakomen van afspraken door hun voogd. De cliënt geeft aan dat er te veel afspraken zijn die niet worden nagekomen en biedt aan om een e-mailcorrespondentie ter ondersteuning van de klacht te delen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onze Voogd is een persoon die veel afspraken niet nakomt. Teveel om hier te beschrijven Ik voeg heek graag een mailtrail bij zodat u zich kunt vermaken

Gewenste Oplossing:

Als er eindelijke eens afspraken worden nagekomen en ik mijn vogd normaal kan bereiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 24 maart 2020 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Rooij,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 6 maart 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door Jennfer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM