Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en deze zou verzonden zijn. PostNL geeft aan dat deze bestelling wel aangemeld is maar nog bij hen is binnengekomen.
Na een week nog geen bestelling ontvangen. En geen reactie op mijn, ondertussen, 2 mailtjes.
Bellen heeft geen zijn. Wachtrij van 10 minuten. Dit gaat mij teveel kosten voor een simpele riem.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bestelling binnenkomt. Of dat men aangeeft dat de bestelling geannuleerd is. En ik dus geen nota behoeft te betalen.