Fraxan01 op 18 maart 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft een klacht ingediend omdat hij op het moment van een reservering geen e-mail kon overhandigen, ondanks het tonen van zijn rijbewijs. Hij voelde zich hierdoor niet welkom en beschouwt de situatie als zeer klantonvriendelijk.
Goedemorgen
Vanochtend om 10.00 uurhad ik gereserveerd maar kon geen e- mail overhandigen maar wel mijn rijbewijs. Helaas werd ik niet toegelaten! Dit vind ik zeer klantonvriendelijk!
X de Groot.
Heb mijn rijbewijs met naam laten zien
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
