Klacht: Geen digitale tijdschriften

op 15 september 2017 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds nieuwe app geen digitale tijdschriften meer. Terwijl mijn abonnement gewoon actief is! Zowel telefonisch als via Social Media (Facebook) helpen ze je NIET!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de tijdschriften weer beschikbaar zijn! Incl. alle voorgaande tijdschriften. Met een schade van € 10,00 voor alle kosten die ik hier heb aan moeten voldoen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 19 maart 2018 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Tuinman,
Dit is een centraal gegenereerde mail.
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.
Volgens onze gegevens is uw klacht opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn kunt u contact met ons opnemen en anders kunt u deze mail als niet verzonden beschouwen.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door BaZnGa