Klacht: Geen d iamanten ontvangen

Honnie31 op 24 april 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 april 2021

Een gebruiker heeft twee betalingen van €5,49 gedaan voor diamanten in het spel HayDay, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vandaag 2x eur 5,49 betaald maar geen d iamanten ontvangen bij HayDay. Bedrag wel 2x a fges chreven.

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg waarvoor ik betaald heb

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Honnie31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM