Mijn Klacht:
Ik heb een cadeaukaart ter waarde van 50 euro ontvangen, maar deze is verlopen. Toen ik de kaart wilde gebruiken, kreeg ik te horen dat er geen coulance werd gegeven. Ik vind dit teleurstellend, vooral omdat ik me afvraag waar het bedrag van de cadeaukaart naartoe is gegaan. Bij mijn contact met Thermen kreeg ik als reactie dat het jammer was, maar daar heb ik niets aan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon graag hiervoor 2 entreebewijzen!
Lijkt me een toepasselijke oplossing!


