Klacht: Geen correcte afhandeling borgsom

op 20 juni 2016 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Auto gehuurd bij www.rentalcars.com van 1 Juni tot 6 Juni 16 in Nice, op hun website wordt vermeld dat de borgsom die geblokkeerd wordt op creditkaart zal gedeblokkeerd worden na 7 werkdagen ,(wagen perfect en volgetankt terug bezorgd), maar in theorie klopt dit niet helemaal ! Reeds tweemaal telefonisch contact opgenomen met www.rentalcars.com en van kastje naar de muur gestuurd ,met een uiteindelijk antwoord dat het 28 werkdagen kan duren ,wat toch een tegenstelling is met wat ze schrijven op hun website www.rentalCars.com.
Ook raden ze aan om zelf contact op te nemen met verhuurbedrijf in Nice !?
Is toch wel degelijk hun job !!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer borgsom onmiddelijk wordt gedeblokkeerd !

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wimroos