Klacht: Geen Contract Wel deurwaarders die geld innen!!!

blvink op 07 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 april 2014
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 7 april 2014

Een consument heeft nooit een contract afgesloten bij Simpel, maar ontvangt toch vorderingen van deurwaarders. Ondanks herhaalde telefoontjes naar Simpel, waarin de fout werd erkend, is er geen oplossing geboden. De consument verzoekt om een oplossing met de deurwaarders en om terugbetaling van een bedrag van EUR 403,00.

Mijn Klacht:

Ik zou graag willen weten hoe het zit, ik heb nooit een contract afgesloten bij Simpel, maar er ligt een vonnis van dat er een contract is.
Graag hier een reactie op, want de deurwaarders nemen mijn geld in.

Mijn telefoonnummer : 0251-750653

Ik heb destijds diverse malen gebeld met Simpel ook weer EUR 50,00 achter de wagen elke keer en ze gaven het toe dat ze fout zaten , maar er gebeurt weer niets.

Zelfs een brief naar radar gestuurt.

De deurwaarders volgde in spoed tempo elkaar webcasso en als laatste Van den Bergh & Partners in Rotterdam.

Ik vraag u vriendelijk om e.e.a. op te lossen met VAn den Bergh & Partners en mij op de hoogte te houden van de gang van zaken.
We krijgen nog EUR 403,00 terug die we hard kunnen gebruiken.

Gaarne per omgaand een reactie.

TEL. 0251-750653

Gewenste Oplossing:

Als het geld van Van den Bergh & Partners terug gestort is EUR 403,00 naar rekeningnummer 589645188 t.n.v. B.L. Vink. Het zogenaamde contract vernietigd is. Een excuus zou ook niet misstaan.

Met vriendelijke groet,

Brigitte Vink

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie