Mijn Klacht:
Op 3 maart 2021 bestelde ik twee paar schoenen voor een totaal van 79,98. Op 2 april ontving ik de zending, maar de schoenen pasten helaas niet. Ik kreeg een mail met een retouradres en instructies. Address: Kamer 1102, blok B1, Parkway Technology Innovation Park, nr. 233, Qihang Road, Houzhai Street, Yiwu City, provincie Zhejiang.
Er werd beloofd dat ik binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug zou krijgen. Op 6 april is het pakket op de post gegaan. Toen ik op 30 april nog niets had gehoord heb ik een mail gestuurd, maar hierop heb ik nog steeds geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Het lijkt me billijk als ik het aankoopbedrag (79,98) retour ontvang.
