Mijn Klacht:

We hebben een reis geboekt naar kos 29 aug. Via d-reizen alles is betaald willen ze nog een x de rest betaling hebben daarbij veranderen ze gewoon het vertrekpunt van MAASTRICHT naar Schiphol en dat willen we niet.
Dus als we annuleren weten we niet wat er met de aanbetaling gebeurd.
Diverse mailtjes gestuurd maar nu reageren ze helemaal niet meer.
Dit noemen ze VAKANTIE

Gewenste Oplossing:

ALS ze ons eens te woord zouden staan dat is het minste toch???